İade ve Değişim Politikası

İade ve Değişim Politikası

  -Tüketici Hakları Mevzuatı ve silverBIOTICS İade Politikası kapsamında müşteri, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde ürünü geri iade edebilir.

  -Bu geri iadenin sebebi üründen kaynaklı bir hata ise silverBIOTICS bedel talep etmeksizin yeni ürün ile değişimi ya da ücret iadesini sağlayacaktır.

  -İade işlemlerinde alınan ürün ücretsiz kargo kampanyası haricinde müşteri tarafından karşılanan ürün teslimatı için alınan kargo bedelleri THM kapsamında iade edilmez.

  -İade veya değişim için mağazaya gönderilen ürünün ve ambalajının hasar görmemiş, kullanılmamış olması gerekir ve eksiksiz olarak orijinal kutusu ile gönderilmelidir.
  
  -Sürat Kargo haricinde karşı ödemeli olarak gönderilen iadeler kabul edilmemektedir. Size en yakın Sürat Kargo Şubesinden firmamıza aşağıda belirtilen kargo kodu ile gönderebilirsiniz.

ÖNEMLİ NOT: silverbiotics.com.tr dışındaki pazaryerleri üzerinden gerçekleştirilen siparişler için satın aldığınız platform üzerinden iade kodu alarak işlem yapmanız gerekmektedir.